Dokonując zakupów w sklepie internetowym Rossmann przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia lub jego odbioru w sklepie w zależności od tego, którą formę dostawy wybierzesz. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj). Możesz go wypełnić i wysłać mailem na adres: obsluga_klienta@rossmann.com.pl, lub odesłać od razu podpisany oryginał wraz ze zwracanymi produktami na adres do korespondencji: Rossmann SDP Sp. z o.o. ul. św. Teresy 111, 91-222 Łódź.

Bezpośrednie koszty związane ze zwrotem artykułów (w tym w szczególnościkoszty opakowania i dostarczenia do sprzedawcy) w związku z odstąpieniem odumowy ponosi Konsument. W tym celu możesz skorzystać np. z usług Poczty Polskiejlub innych podmiotów świadczących takie usługi. Przykładowe ceny takich usługmożesz znaleźć poniżej:

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in.w odniesieniu do umów:

· świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

· w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

· w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia(dotyczy to m.in. Asortymentu Foto, który jest przygotowywany na wymiar i zgodnie z Zamówieniem Klienta) ;

· w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

· w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

· w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

· o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

JANDAPielęgnacja na tu i teraz

krem do twarzy na noc