Aplikacja Rossmann PL - Twój asystent zakupowy!

Rossmann GO, to w pełni samoobsługowe zakupy w drogeriach Rossmann z użyciem aplikacji Rossmann PL. Usługa jest bezpłatna. Pozwala wziąć produkt z półki, zeskanować swoim telefonem i zapłacić za niego online w aplikacji Rossmann lub skorzystać z kasy samoobsługowej bądź tradycyjnej skanując jeden, zbiorczy kod. W zakupach Rossmann GO samemu skanuję i płacę.

Z zakupów Rossmann GO może skorzystać każdy, kto spełni wszystkie następujące warunki:

• Posiada aktualną wersję aplikacji Rossmann PL
• Jest zarejestrowanym i zalogowanym członkiem Klubu Rossmann
• Zaakceptuje zasady korzystania z aplikacji Rossmann PL
• Zezwoli aplikacji na korzystanie z aparatu (aparat umożliwia korzystanie ze skanera w aplikacji)
• Posiada dostęp do internetu (komórkowego lub WiFi w sklepie).

Usługa Rossmann GO dostępna jest w każdej drogerii stacjonarnej Rossmann.

Aby właściwie obsłużyć Twoje zakupy Rossmann GO, a zarazem zapewnić stałą dostępność produktów, musimy zlokalizować sklep, w którym aktualnie robisz zakupy. Jeśli udostępnisz nam swoje położenie lub (alternatywnie) zeskanujesz QR kod w sklepie, będziemy mieli pewność, że jesteś w konkretnej drogerii.

Uzupełnienie danych do faktury jest konieczne dla zrealizowania zakupów w trybie Rossmann GO jeśli chcesz dokonać płatności online. Przy tej opcji płatności e-faktura jest jedynym dowodem zakupu, który otrzymasz. Jeśli wolisz zapłacić w kasie samoobsługowej lub tradycyjnej używając zbiorczego kodu bez konieczności skanowania pojedynczych produktów, podawanie danych do e-faktury nie jest konieczne. Otrzymasz wówczas tradycyjny paragon.

Tak, zakup takich produktów w Rossmann GO jest możliwy, ale posiadając produkt wymagający kontroli wieku w koszyku nie możesz zapłacić w aplikacji. W takim przypadku konieczne jest uiszczenie zapłaty w kasie, aby pracownik drogerii mógł skontrolować Twój wiek.

Za zakupy Rossmann GO zapłacisz online w swoim telefonie za pośrednictwem: podpiętej karty płatniczej; Blika; Google Pay / Apple Pay. Pamiętaj, że płatności musisz dokonać będąc na terenie sklepu. Aby podpiąć kartę płatniczą i / lub skorzystać z płatność Google Pay / Apple Pay postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w aplikacji Rossmann. Opłatę za zakupy możesz uiścić także w kasie samoobsługowej lub tradycyjnej – wystarczy wtedy zeskanować wygenerowany automatycznie kod kreskowy. Nie musisz ponownie skanować poszczególnych produktów ani karty Klubu Rossmann.

Jeśli płatność online została odrzucona, możesz wybrać opcję płatności w kasie samoobsługowej lub tradycyjnej i zeskanować wygenerowany automatycznie w aplikacji kod kreskowy. Nie musisz już skanować poszczególnych produktów ani karty Rossmann.

Nie, płatność za zakupy Rossmann GO musi zostać zrealizowana i potwierdzona w obrębie drogerii.

Korzystając z usługi Rossmann GO możesz wkładać zakupy wprost do swojej torby zakupowej. Jeśli wolisz, możesz także skorzystać z koszyka.

Realizując zakupy Rossmann GO z płatnością online nie otrzymasz tradycyjnego paragonu, tylko e-fakturę. Zostanie ona wysłana do Ciebie mailem, a także będzie dostępna w Twoim profilu w aplikacji Rossmann PL już kilka minut po dokonaniu płatności. Jeśli wybierzesz płatność w kasie samoobsługowej lub tradycyjnej, otrzymasz paragon po dokonaniu płatności.

Jeśli podczas korzystania z usługi Rossmann GO połączenie z Internetem zostanie przerwane, to dotychczas wykonane operacje, np. zeskanowane produkty, zostaną utracone, a płatność nie będzie mogła być zrealizowana. W takiej sytuacji należy poczekać na nawiązanie połączenia z Internetem i ponownie rozpocząć zakupy.

Stosujemy zasady dotyczące zwrotów / wymian obowiązujące we wszystkich drogeriach stacjonarnych Rossmann, czyli przyjmujemy zwroty i dokonujemy wymian produktów wolnych od wad, zabezpieczonych w sposób uniemożliwiających kontakt z zawartością i możliwością użycia. Warunkiem koniecznym jest dostarczenie produktu oraz przedstawienie oryginału paragonu lub faktury w terminie 7 dni (kalendarzowych) od daty zakupu. Zwrotowi i wymianie nie podlegają:

• artykuły spożywcze (nawet zabezpieczone przed otwarciem, w tym dziecięce)
• parafarmaceutyki
• karty podarunkowe
• urządzenia z możliwością zapisu danych
• doładowania telefonów komórkowych
• filmy, gry komputerowe
• książki
• bielizna, skarpetki, rajstopy, stroje kąpielowe
• alkohol
• kolczyki
• soczewki kontaktowe
• prezerwatywy

Zwrot produktów zakupionych podczas akcji promocyjnych podlega zasadom opisanym w Regulaminie promocji.

Wymagania są takie same, jak w przypadku aplikacji Rossmann:

• aplikację mobilną ROSSMANN PL można pobrać, odpowiednio dla systemów operacyjnych urządzeń mobilnych, ze sklepów Google Play lub Apple Store, przez wyszukanie aplikacji o nazwie „Rossmann PL”
• aplikację mobilną można pobrać na urządzenia przenośne posiadające dostęp do Internetu i pracujące w oparciu o system operacyjny Android, lub iOS – smartfony
• minimalne wymagania w zakresie systemu operacyjnego, to Android 4.4, iOS 11.

Nie. Rabat obowiązuje wyłącznie przy zakupach w drogeriach stacjonarnych, gdyż forma zakupowa Rossmann GO, to bezobsługowe zakupy stacjonarne.

Aby skorzystać z rabatu 5% należy:

• pobrać najnowszą wersję aplikacji mobilnej Rossmann PL,
• zalogować się używając adresu email zarejestrowanego w Klubie Rossman (lub dołączyć do Klubu Rossmann),
• zeskanować potrzebne produkty przy półce w sklepie,
• potwierdzić swoją lokalizację w sklepie za pośrednictwem GPS lub kodu QR,
• wybrać jedną z dostępnych w aplikacji płatności online, do wyboru: karta płatnicza podpięta w aplikacji, BLIK, Google Pay / Apple Pay,
• dokonać płatności online na terenie sklepu (ostatecznym potwierdzeniem realizacji transakcji jest ekran podziękowania w aplikacji Rossmann PL oraz wygenerowanie się e-faktury PDF dostępnej w Historii zakupów Rossmann GO).

Na zdecydowaną większość, choć są wykluczenia wynikające m.in. z obowiązujących przepisów prawa. Z rabatu wyłączone są: m.in. produkty lecznicze i wyroby medyczne, preparaty do początkowego żywienia niemowląt i przedmioty służące do karmienia niemowląt, alkohol.

Nie. W akcji 5% rabatu na zakupy Rossmann GO z płatnością w aplikacji nie ma żadnych dodatkowych warunków (poza produktami wyłączonymi z akcji wymienionymi w regulaminie oraz pytaniu wyżej). Nie ma zatem również limitów kwotowych.

Nie, rabat nalicza się wyłącznie przy płatności online. Nie naliczy się zatem ani w kasie samoobsługowej, ani tradycyjnej.

Rabat naliczany jest od aktualnie obowiązującej ceny produktu. Jeśli na produkt obowiązuje w danej chwili promocja, rabat naliczy się od ceny promocyjnej.

Bez limitu.