Bieg Rossmann Run z aplikacją. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

20.05.2024
header

Bieg Rossmann Run z aplikacją startuje 25 maja! Biegniesz z nami? Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.  

INFORMACJE O BIEGU ROSSMANN RUN Z APLIKACJĄ 

 

Czym jest Bieg Ulicą Piotrkowską Rossmann Run z aplikacją? 

Bieg Ulicą Piotrkowską Rossmann Run z aplikacją (Rossmann Run z aplikacją) powstał z myślą o biegaczach z całej Polski, którzy chcą wziąć udział Biegu Ulicą Piotrkowską Rossmann Run i wystartować w dowolnym miejscu w Polsce. To świetna opcja dla tych, którzy nie mogą dołączyć w biegu stacjonarnym w Łodzi lub nie zdążyli się zapisać. Bieg wirtualny, podobnie jak stacjonarny, odbędzie się 25 maja.  

 

Kto może wziąć udział w biegu Rossmann Run z aplikacją? 

W biegu Rossmann Run z aplikacją mogą wziąć udział pełnoletni użytkownicy aplikacji Rossmann PL, będący jednocześnie uczestnikami Klubu Rossmann.  

 

Kiedy kończy się rejestracja na bieg Rossmann Run z aplikacją? 

Rejestracja potrwa do 24.05.2024 do godziny 22:00 lub do wyczerpania limitu zgłoszeń, który wynosi 300 000 tysięcy uczestników. 

 

Kiedy odbędzie się bieg Rossmann Run z aplikacją? 

Bieg Rossmann Run z aplikacją odbędzie się 25 maja 2024. Możesz wystartować o dowolnej porze, ale nie później niż o 23:59. 

 

Ile wynosi dystans biegu Rossmann Run z aplikacją? 

Pełny dystans biegu Rossmann Run z aplikacją wynosi 10 kilometrów, ale to Ty wybierasz odległość, którą chcesz przebiec. Pamiętaj, że jeden pełny pokonany kilometr = 5% rabatu na zakupy w Rossmannie. 

 

Jaki jest limit osób, które mogą zarejestrować się na Bieg Ulicą Piotrkowską Rossmann Run z aplikacją? 

Limit wynosi 300 000 osób.

 

REJESTRACJA I ZASADY BIEGU 

 

Jak mogę zapisać się na Rossmann Run z aplikacją? 

Do biegu Rossmann Run z aplikacją możesz zapisać się tylko do dnia 24 maja 2024 do godziny 22:00.   

Aby wziąć udział w biegu wirtualnym Rossmann Run: 

- wejdź do aplikacji Rossmann PL, 

- upewnij się, że należysz do Klubu Rossmann lub dołącz do niego – jest to warunek konieczny, by po pokonaniu dystansu otrzymać kupon rabatowy 

- kliknij w banner “Bieg z aplikacją” w aplikacji Rossmann PL, który przekieruje Cię do zapisów, 

- zarejestruj się do biegu (w ten sposób automatycznie utworzysz konto na portalu DataSport, jeśli posiadasz już konto na DataSport po kliknięciu w banner “Bieg z aplikacją” zaloguj się do niego swoim loginem i hasłem), 

- wnieś opłatę wpisową (minimalna kwota to 5 zł), którą przekażemy wybranej przez Ciebie fundacji, 

- zapisz się na bieg. 

 

Co powinnam/em zrobić w dniu biegu, 25 maja? 

Jeśli poprawnie się zarejestrowałaś/eś i opłaciłaś/eś wpisowe 5 zł, 25 maja uruchom bieg w aplikacji Rossmann PL

włącz aplikację Rossmann PL i kliknij w banner biegu z aplikacją. Zostaniesz przekierowana/y do aplikacji Rossmann Run.  

Aby rozpocząć zapis dystansu biegu, zarejestruj go, klikając “Start”, 

- przebiegnij wybrany dystans – maksymalnie 10 kilometrów, 

- zakończ bieg w aplikacji. 

Zachęcamy, abyś przetestował/a aplikację Rossmann Run przed biegiem właściwym, na przykład w ramach treningu. Taka opcja w naszej aplikacji będzie dostępna do 24 maja do godz. 23:59.  W ten sposób upewnisz się, że działa poprawnie. Aplikację pobierzesz klikając w banner w aplikacji Rossmann PL, skąd przekierujemy Cię do pobrania aplikacji Rossmann Run lub zrobisz to bezpośrednio ze sklepu Google Play lub App Store. 

Aby Twój dystans został zarejestrowany poprawnie, zatwierdź wszystkie potrzebne zgody: 

  • zgody na dostęp do dokładnej lokalizacji urządzenia podczas używania aplikacji i zawsze,   

  • zezwolenia na wyłączenie optymalizacji baterii (włączenie trybu oszczędzania baterii może skutkować błędami w rejestracji przebiegniętego dystansu),  

  • zezwolenia na dostęp do aktywności fizycznej. 

 

Czy aby zarejestrować się na bieg muszę utworzyć konto na portalu DATASPORT lub już je posiadać? 

Tak, ponieważ aplikację rejestrującą wirtualny bieg Rossmann Run obsługuje portal DATASPORT.  

Jeśli posiadasz konto na portalu DataSport po kliknięciu w aplikacji Rossmann PL w banner “Bieg z aplikacją” zaloguj się loginem i hasłem z DataSport i zarejestruj na bieg.  

Jeśli nie posiadasz takiego konta, a chcesz wziąć udział w biegu, utworzysz je automatycznie rejestrując się na bieg poprzez aplikację Rossmann PL i klikając w banner “Bieg z aplikacją”.  

 

Jak mogę zarejestrować swój dystans? 

Jedyną opcją, aby wziąć udział w biegu Rossmann Run z aplikacją, jest: 

- pobranie aplikacji Rossmann PL, dołączenie do Klubu Rossmann (jeśli jeszcze nie jesteś jego uczestnikiem)

- zarejestrowanie się na bieg, 

- 25 maja, o dowolnej porze, uruchomienie aplikacji Rossmann Run śledzącej dystans (zalecamy, aby zrobić to poprzez aplikację Rossmann PL: wejdź do aplikacji Rossmann PL, kliknij w banner “Bieg z aplikacją” i przejdź do aplikacji Rossmann Run)

Zachęcamy, aby wcześniej przetestować aplikację Rossmann Run, na przykład podczas treningu, aby upewnić się, że działa poprawnie. Pamiętaj, że za prawidłowe korzystanie z aplikacji oraz rejestrację biegu odpowiada Uczestnik. 

Wyraź wymagane zgody: 

  • zgody na dostęp do dokładnej lokalizacji urządzenia podczas używania aplikacji i zawsze,   

  • zezwolenia na wyłączenie optymalizacji baterii (włączenie trybu oszczędzania baterii może skutkować błędami w rejestracji przebiegniętego dystansu),  

  • zezwolenia na dostęp do aktywności fizycznej, 

Uruchom bieg, aby Twój dystans był rejestrowany na bieżąco. Po zakończeniu zatrzymaj bieg, a my automatycznie otrzymamy Twój wynik.  

 

Czy aby zarejestrować swój dystans w Rossmann Run muszę pobrać dodatkową aplikację biegową? 

Tak. Zrobisz to po kliknięciu w banner “Bieg z aplikacją” w aplikacji Rossmann PL lub bezpośrednio w sklepie Google Play/App Store.  

Zachęcamy jednak, aby do biegu zarejestrować się wcześniej i przetestować aplikację Rossmann Run, np. podczas treningu

 

Czy mogę przesłać zdjęcie wyniku z zegarka biegowego lub zrzut ekranu z aplikacji biegowej? 

Nie, aby Twój dystans został uznany, musisz być zarejestrowany do biegu z aplikacją i wnieść opłatę startową (5 zł), a sam dystans w dniu biegu zarejestrować przy użyciu aplikacji Rossmann Run, którą pobierzesz po kliknięciu w banner “Bieg z aplikacją” lub bezpośrednio ze sklepu Google Play lub App Store. 

 

Pobrałam/em aplikację Rossmann Run, ale nie jestem zarejestrowany na bieg. Czy to oznacza, że mogę wziąć w nim udział poprzez uruchomienie aplikacji Rossmann Run? 

Nie. Samo pobranie aplikacji Rossmann Run, bez zarejestrowania się na bieg wirtualny w aplikacji Rossmann PL, nie jest równoznaczne z zapisem na bieg. 

 

Czy biorąc udział w Biegu Ulicą Piotrkowską Rossmann Run z aplikacją otrzymam pakiet startowy i medal? 

Nie, pakiet startowy oraz medal są przewidziane wyłącznie dla uczestników biegu stacjonarnego. 

Benefitem biegu Rossmann Run z aplikacją jest kupon rabatowy, który sobie wybiegasz – pamiętaj, że jeden pełny przebiegnięty kilometr = 5% rabatu na zakupy w Rossmannie, a cały dystans 10 kilometrów to 50%. Dodatkowo, biorąc udział w biegu Rossmann Run z aplikacją pomagasz, ponieważ całość wpisowego zostanie przeznaczona na cele charytatywne. 

 

Nie jestem w stanie przebiec całego dystansu. Czy mogę go przejść? 

Oczywiście! Pamiętaj, że limit czasowy na pokonanie wybranej liczby kilometrów (od 1 do 10) wynosi 2 godziny. Marszobieg to bardzo dobra opcja, jeśli jesteś początkującą biegaczką lub biegaczem bądź z innych powodów nie przebiegniesz wybranej przez siebie odległości. 

Pamiętaj, że niedozwolone jest przemieszczanie się za pomocą hulajnogi, roweru, samochodu bądź w inny sposób, niż biegnąc/idąc. 

 

Czy mogę pokonać dystans na rowerze, hulajnodze, rolkach? 

Nie, przebycie wybranego dystansu inaczej niż biegnąc/idąc nie jest dozwolone. Pamiętaj, że po wykryciu podejrzanego ruchu, aplikacja GPS może nie uznać pokonanego przez Ciebie dystansu za wykonany w sposób prawidłowy i nie zostanie przyznany Ci kupon rabatowy.  

 

Czy mogę pokonać dystans na bieżni stacjonarnej? 

Nie, aplikacja nie zliczy pokonanego w ten sposób dystansu.  

 

Czy możliwe jest zatrzymanie biegu – na przykład, gdy się zmęczę – i wznowienie go po jakimś czasie? 

Nie ma takiej możliwości. Bieg główny możesz zarejestrować tylko raz, nie ma opcji “pauzy” i wznowienia biegu. Jeśli poczujesz zmęczenie, możesz zwolnić lub zacząć maszerować, jednak pamiętaj, że od startu masz 2 godziny na pokonanie dystansu. 

 

Jestem osobą z niepełnosprawnością poruszającą się na wózku napędzanym siłą mięśni rąk. Czy mogę wziąć udział w biegu z aplikacją? 

Tak, zapraszamy do udziału. 

 

BIEG ROSSMANN RUN Z APLIKACJĄ – KUPON ZA PRZEBIEGNIĘTY DYSTANS 

 

Co muszę zrobić, by otrzymać kupon? 

Aby otrzymać kupon rabatowy w biegu Rossmann Run z aplikacją dokonaj pomyślnej rejestracji do biegu, pobierz aplikację Rossmann Run, a następnie 25 maja włącz aplikację Rossmann Run (zalecamy, aby zrobić to poprzez aplikację Rossmann PL: wejdź do aplikacji Rossmann PL, kliknij w banner “Bieg z aplikacją” i przejdź do aplikacji Rossmann Run). Pamiętaj, aby zatwierdzić wymagane zgody. 

Po uruchomieniu biegu i przebiegnięciu wybranego dystansu (min. 1 kilometr, max. 10 kilometrów) otrzymasz kupon rabatowy. Pamiętaj, że 1 pełny przebiegnięty kilometr to 5% rabatu (pokonując dystans 10 kilometrów otrzymujesz kupon 50%). Na pokonanie dystansu masz 2 godziny. 

 

Czy wszyscy uczestnicy biegu otrzymają kupon? 

Kupon otrzymają osoby, które 25 maja o dowolnej porze przebiegną minimum 1 kilometr i zarejestrują swój dystans w aplikacji Rossmann Run. Otrzymają wówczas 5% rabatu (1 pełny przebiegnięty kilometr = 5% rabatu, pełny dystans biegu 10 km = 50% rabatu). 

 

Czy kupon rabatowy działa na wszystkie produkty dostępne w Rossmannie? 

Rabatowi nie podlegają produkty z następujących kategorii: produkty lecznicze i wyroby medyczne, preparaty do początkowego żywienia niemowląt i produkty służące do karmienia niemowląt, alkohol, karty podarunkowe, a także inne produkty, które zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa nie mogą być promowane lub sprzedawane w obniżonej cenie.   

 

Czy kupon rabatowy otrzymam od razu po przebiegnięciu wybranego dystansu?  

Kupon pojawi się w Twoim profilu w aplikacji Rossmann PL najpóźniej do 27 maja do godziny 23:59 (postaramy się, aby kupon od razu po przebiegnięciu i zapisaniu wyniku trafił na Twoje konto w aplikacji Rossmann PL). 

Kupon jest ważny do 31 maja 2024. Rabat naliczy się przy zakupach do kwoty 300 złotych i działa jednorazowo. 

 

Czy kupon zrealizuję robiąc zakupy na www.rossmann.pl i przez aplikację Rossmann PL? 

Nie. Kupon działa wyłącznie w drogeriach stacjonarnych i jest jednorazowy.  

 

Czy kupon łączy się z innymi promocjami i Rossmann GO? 

Kupon nalicza się od cen regularnych i nie łączy z innymi promocjami, jak również z Rossmann GO. Pamiętaj, że kupon jest jednorazowy. Rabat naliczy się do kwoty 300 złotych. 

 

Chcę zrealizować kupon. Jaka musi być minimalna i maksymalna kwota moich zakupów? 

Nie ma minimalnej kwoty, za jaką możesz zrobić zakupy z kuponem, natomiast kwota maksymalna Twoich zakupów, na które udzielony jest rabat to 300 złotych.    

 

 Do kiedy ważny jest kupon, który “wybiegam” w Rossmann Run z aplikacją? 

Kupon jest ważny do 31 maja 2024 roku włącznie.

 

Biegnę stacjonarnie w Łodzi 25 maja o 19:00. Czy również otrzymam kupon rabatowy na zakupy? 

Aby otrzymać kupon rabatowy, musisz zapisać się również na bieg wirtualny i uruchomić aplikację Rossmann Run, aby zarejestrować pokonany dystans. 

Dołącz do Klubu Rossmann lub upewnij się, że w nim jesteś i najpóźniej do 24 maja do godziny 23.59. Następnie zapisz się na bieg Rossmann Run z aplikacją i wnieś opłatę startową, którą przekażemy na cele charytatywne. Na starcie włącz aplikację Rossmann Run i za jej pomocą zarejestruj swój dystans podczas biegu. Wówczas otrzymasz kupon, który najpóźniej do 27 maja do godziny 23:59 pojawi się w Twojej aplikacji Rossmann PL. Osoby, które zapisały się tylko na bieg stacjonarny w Łodzi, a nie zapisały się na bieg z aplikacją, nie otrzymają kuponu. 

 

KWESTIE TECHNICZNE 

 

Po rejestracji i wniesieniu opłaty za bieg postanowiłam/em, że nie wezmę w nim udziału. Czy mogę odzyskać swoje wpisowe? 

Niestety nie – po rejestracji i wniesieniu opłaty, którą przeznaczymy na wybraną fundację, nie ma możliwości odzyskania uiszczonego wpisowego. Pamiętaj, że nawet, jeśli zdecydowałaś/eś się nie pobiec, nadal jesteś jedną z osób, która wsparła szczytny cel biegu :) 

 

Jaki smartfon i z jakim systemem operacyjnym muszę mieć, aby wziąć udział w biegu Rossmann Run z aplikacją? 

Aplikacja Rossmann Run jest dostępna na telefony posiadające dostęp do Internetu i pracujące w oparciu o system operacyjny Android (minimum 8.0), iOS (minimum 14). Telefon musi mieć aktywne usługi Google. 

 

Chcę się zarejestrować do biegu w aplikacji Rossmann PL. Po kliknięciu w banner “Bieg z aplikacją”, nie pojawia się okno rejestracji. 

Włącz i wyłącz aplikację Rossmann PL. Upewnij się, że Twoja aplikacja jest zaktualizowana. Jeśli to nie rozwiąże Twojego problemu, zatrzymaj działanie aplikacji w ustawieniach telefonu. W tym celu przejdź do ustawień telefonu --> ustawień aplikacji --> po wybraniu z listy aplikacji Rossmann PL powinnaś/eś znaleźć przycisk “Zatrzymaj”. Innym sposobem będzie wyczyszczenie danych. Przycisk “wyczyść dane” prawdopodobnie znajdziesz w ustawieniach pamięci aplikacji Rossmann PL w ustawieniach telefonu. Po wyczyszczeniu danych wymagane będzie ponowne zalogowanie się w aplikacji Rossmann PL. Po zalogowaniu spróbuj ponownie zarejestrować się do wirtualnego biegu Rossmann Run.  

 

Nie mogę zarejestrować się do biegu z aplikacją. Na jednym z etapów pojawia się błąd. 

W pierwszej kolejności wszelkie błędy dotyczące działania aplikacji możesz zwalczyć poprzez jej ponowne uruchomienie, zaktualizowanie bądź wyczyszczenie danych oraz wymuszenie zatrzymania aplikacji.  

W tym celu przejdź do ustawień telefonu --> ustawień aplikacji --> wybierz aplikację Rossmann PL i zatrzymaj jej działanie oraz wyczyść dane. Powyższe funkcje powinnaś/eś znaleźć w ustawieniach aplikacji. 

Po przejściu przez wymienione etapy przystąp ponownie do rejestracji do biegu z aplikacją Rossmann Run. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych oznacza ponowne zalogowanie się do aplikacji Rossmann PL. 

Aplikacja Rossmann Run nie zlicza poprawnie przebiegniętych kilometrów. Co mogę zrobić? 

Zanim wystartujesz, zwróć uwagę na kilka rzeczy, które mogą zakłócać działanie aplikacji, a więc poprawne zliczanie dystansu. 

 

UWAŻNIE ZAINSTALUJ APLIKACJĘ  

Aplikacja Rossmann Run jest dostępna na telefony posiadające dostęp do Internetu i pracujące w oparciu o system operacyjny Android (minimum 8.0), iOS (minimum 14).  Telefon musi mieć aktywne usługi Google.   

Przy instalowaniu aplikacji Rossmann Run zaakceptuj potrzebne uprawnienia:  

  • Zgoda na dostęp do dokładnej lokalizacji urządzenia podczas używania aplikacji i zawsze. 

  • Zezwolenie na wyłączenie optymalizacji baterii (włączenie trybu oszczędzania baterii może skutkować błędami w rejestracji przebiegniętego dystansu).  

  • Zezwolenie na dostęp do aktywności fizycznej.  

  • Jeśli Twój telefon ponownie zapyta Cię, czy pozostawić aplikacji prawo do lokalizacji zawsze, dla poprawnego działania aplikacji musisz wyrazić na to zgodę.   

ZALOGUJ SIĘ DO SWOJEGO KONTA  

Po zainstalowaniu aplikacji Rossmann Run ponownie wejdź do aplikacji Rossmann PL i uruchom z jej poziomu aplikację Rossmann Run, aby włączyć tryb testowy. W przypadku problemów z automatycznym logowaniem skorzystaj z logowania zastępczego dostępnego w menu aplikacji Rossmann Run (mailem i hasłem z zapisów w Datasport).  

PRZETESTUJ APLIKACJĘ ROSSMANN RUN  

Wypróbuj aplikację przed biegiem głównym – na przykład podczas treningu – pokonaj kilkaset metrów i upewnij się, że aplikacja zarejestrowała dystans i mapkę, potem pokonaj ok. kilometr i sprawdź czy ekran ponownie zlicza i rysuje przebytą trasę.  

NAŁADUJ TELEFON  

Upewnij się, że Twój telefon jest naładowany, zarówno podczas treningu z aplikacją, a także biegu głównego. Jeżeli masz włączone oszczędzanie baterii, wyłącz je, ponieważ to skutecznie blokuje czujniki GPS w telefonie.  

NIE CHOWAJ TELEFONU  

Biegaj z telefonem w specjalnej saszetce lub sportowym naramienniku.  W plecakach, torbach, kieszeniach czy kurtkach, w szczególności z metalizowanych tkanin, urządzenie może mieć kłopoty z działaniem GPS i rejestrowaniem dystansu.  

WYSTARTUJ W DNIU ZAWODÓW Z APLIKACJĄ 

W dniu biegu 25 maja 2024 roku aplikacja będzie pracowała wyłącznie w trybie zawodów. Dystans krótszy niż 1 kilometr nie będzie zapisywany jako wynik. Maksymalny czas biegu to 2 godziny, po upłynięciu tego czasu, aplikacja sama zakończy bieg. Pełny dystans wynosi 10 kilometrów. W dniu zawodów bieg możesz zarejestrować tylko raz. Na podstawie jego wyniku zostanie przypisany Twój kupon rabatowy.   

W razie problemów z aplikacją odinstaluj ją i zainstaluj ponownie, po czym uważnie wyraź potrzebne zgody na wszystkie wymagane usługi. Wypróbuj aplikację w telefonie ponownie. Jeżeli nadal masz problemy, rozważ skorzystanie z innego telefonu. 

 

Jak mogę skontaktować się z Wami w razie problemów z aplikacją podczas biegu Rossmann Run z aplikacją? 

Zachęcamy do zapoznania się z sekcją pytań i odpowiedzi, w której możesz znaleźć potrzebną informację! Jeśli nie znalazłaś/eś odpowiedzi na swoje pytanie, pamiętaj, aby podać swoje dane oraz dokładnie opisać problem, co pozwoli szybciej zweryfikować sytuację i udzielić Ci odpowiedzi. 

Zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego na stronie: 

https://www.rossmann.pl/kontakt 

Lub telefonicznie pod numerem: +48 42 61 39 700 

Pon.-Pt. 9:00 - 18:00;  

Sob. 10:00 - 17:00. 

 

Zrobimy co w naszej mocy, aby Ci pomóc! :)