w klubie rossmann jest korzystniej.

Dołącz do Klubu!
Zobacz, jakie to proste!
To nie wszystko!
Dzięki aplikacji Rossmann PL możesz również:
  • stworzyć listy swoich ulubionych produktów
    i otrzymywać powiadomienia o promocjach,
  • polecić produkt znajomemu,
  • poznać opinie klientów o nowych produktach,
  • zlokalizować drogerie Rossmann w Twojej okolicy,
  • zrobić zakupy.
O Klubie

Klub Rossmann to wyjątkowy program skierowany do klientów drogerii Rossmann. Program jest całkowicie bezpłatny i daje uczestnikowi wiele korzyści: akcje specjalne, regularne promocje z ofertą dopasowaną do potrzeb klubowicza, pierwszeństwo w informacji i dostępie do wybranych akcji, dodatkowy rabat na wydruk zdjęć natychmiastowych w drogerii, kupony rabatowe, porady i inspiracje.

Niewątpliwym atutem programu jest możliwość wsparcia organizacji dobroczynnych. Okazując aplikację przy kasie podczas zakupów, każdy klubowicz pomaga lokalnym organizacjom charytatywnym.

Członkowie Klubu Rossmann mogą jednocześnie uczestniczyć w programie Rossnę!.

Uczestnikiem Klubu Rossmann mogą zostać osoby, które ukończyły 13 lat i posiadają smartfon z systemem operacyjnym Android 4.0.4., iOS w wersji minimum 9 lub Windows 8.1. Aplikację Rossmann PL można pobrać także na inne urządzenie mobilne. Uczestnik musi zamieszkiwać na terytorium RP. Z benefitów Klubu Rossmann można korzystać tylko w drogeriach Rossmann w Polsce lub w drogerii internetowej dostępnej na stronie www.rossmann.pl.

Uczestnictwo w Klubie wymaga:

  • zainstalowania aplikacji mobilnej Rossmann PL na swoim urządzeniu mobilnym,
  • założenia konta na portalu rossmann.pl - jeśli rejestrowałeś się wcześniej na www.rossmann.pl (np. by zrobić zakupy online) nie musisz zakładać nowego konta. Podobnie, jeśli jesteś już w programie Rossnę!. Wystarczy, że zalogujesz się w aplikacji na istniejące już konto,
  • wypełnienia formularza rejestracyjnego do Klubu Rossmann dostępnego w aplikacji po kliknięciu w zakładkę Twoja karta lub Dla Ciebie (znajdziesz je na czerwonym pasku u dołu ekranu),
  • akceptacji regulaminu Klubu Rossmann.

Jeśli jesteś uczestnikiem programu Rossnę!, wystarczy, że w nowej wersji aplikacji Rossmann PL zalogujesz się na dotychczasowe konto, a następnie wybierzesz „Dla Ciebie” i klikniesz w zakładkę Klub Rossmann. Zobaczysz wtedy zachętę do dołączenia do programu. Kliknij w przycisk „Dołącz”, uzupełnij formularz rejestracyjny i gotowe!

Od teraz „Twoja karta” jest nośnikiem korzyści obu programów. Wystarczy okazać jedną kartę, a rabaty z Klubu lub z Rossnę!, naliczą się podczas jednej transakcji. Zarejestrowane plastikowe karty programu Rossnę! nie tracą ważności. Nadal można je okazywać podczas zakupów w drogeriach Rossmann.

UWAGA!: Warunkiem naliczenia się rabatów z Klubu Rossmann lub Rossnę! jest rejestracja do obu programów na tym samym adresie e-mail. Okazanie dwóch kart należących do innych użytkowników spowoduje, że rabat naliczy się tylko posiadaczowi ostatniej zeskanowanej karty.

Tak.

Funkcjonalności Klubu oparte są na rozwiązaniach mobilnych. Dzięki temu uczestnicy nie muszą używać tradycyjnej plastikowej karty. Wystarczy posiadać aplikację mobilną i w drogerii przy kasie okazać indywidualny kod widoczny na ekranie smartfona („Twoja karta”) lub mieć włączoną funkcję NFC i zbliżyć urządzenie do czytnika (pin pada).

Karta to indywidualny kod kreskowy, który skanujesz podczas każdych zakupów w drogerii Rossmann, i dzięki któremu otrzymujesz zniżki na wybrane produkty. Jeśli jesteś członkiem Klubu Rossmann (lub/i programu Rossnę!) i zalogujesz się do aplikacji Rossmann PL, kartę znajdziesz klikając w ikonkę „Twoja karta” na pasku dolnego menu na stronie głównej aplikacji. Jeśli korzystasz z systemu Windows Phone, to pasek z „Twoją kartą” znajdziesz na głównym ekranie, na belce menu u góry.

Nie. Kartą Programu może posługiwać się wyłącznie Uczestnik. Część ofert w ramach Klubu Rossman to oferty jednorazowe, tym samym udostępniając swoja kartę istnieje ryzyko, że udostępnionej karty skorzysta inna osoba i wykorzysta ofertę przygotowaną dla Klubowicza, np. akcje 2+2 czy kupony z ofertami specjalnymi dostępne w aplikacji mobilnej Rossmann PL.

BENEFITY KLUBU

Członkowie Klubu Rossmann mogą liczyć na:

  • specjalne oferty dla Klubowiczów oraz niższą cenę na wybrane produkty,
  • możliwość pierwszeństwa udziału lub dodatkowy rabat w akcjach specjalnych,
  • kupony rabatowe w aplikacji mobilnej
  • 20% rabatu na wywołanie zdjęć natychmiastowych,
  • interesujące porady i inspiracje video.

Ponadto, każde zakupy z Wirtualną Kartą Programu to wsparcie Rossmann na rzecz organizacji społecznych. Więcej na www.rossmann.pl/pomagamy Klubowicze mogą także korzystać z dodatkowych udogodnień w aplikacji mobilnej Rossmann:

  • funkcja łączenia konta z bliską osobą ze wspólnym korzystaniem z kuponów
  • alerty cenowe dla listy ulubionych produktów,
  • udogodnienia związane z zakupami: historia zamówień online, możliwość lokalizacji najbliższej drogerii, złożenie zamówienia,
  • przegląd aktualnych promocji i nowości w drogeriach Rossmann oraz możliwość polecenia produktu znajomemu.

W Klubie Rossmann, poza cyklicznymi akcjami specjalnymi na określone kategorie produktów, Uczestnicy mogą kupić taniej wybrane produkty oznaczone etykietą przy półce „Cena w Klubie”.

Produkty w specjalnej cenie w Klubie:

  • w sklepach stacjonarnych są oznaczone etykietą „Cena w Klubie”,
  • w sklepie online wyszukasz korzystając z filtra „Cena w Klubie”,
  • w aplikacji znajdziesz w zakładce „Cena w Klubie”.

Ponadto, dla Klubowiczów regularnie oferowane są kupony rabatowe w aplikacji mobilnej, dzięki którym wybrane produkty można kupić taniej.

KONTO ROSSMANN I APLIKACJA

Rejestracja w portalu www.rossmann.pl jest bardzo prosta. Skorzystaj z opcji „Załóż konto”, zapoznaj się i zaakceptuj regulamin portalu Rossmann.pl, podaj nick, hasło i adres e-mail. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego na podany przy rejestracji adres e-mail otrzymasz link aktywacyjny, w celu potwierdzenia rejestracji i aktywacji konta. Rejestracji możesz dokonać również w aplikacji mobilnej Rossmann PL, wówczas również otrzymasz link, w który klikając potwierdzisz swoją rejestrację. Link jest aktywny przez 72 godziny od wysłania.

Aplikację należy pobrać na smartfon lub inne urządzenie mobilne. Wystarczy wejść do jednego ze sklepów oferujących aplikacje (Google Play, Apple Store, Windows), wpisać w okno wyszukiwarki Rossmann PL i zainstalować/zaktualizować aplikację.

Samo pobranie aplikacji nie jest jednoznaczne z dołączeniem do Klubu Rossmann. Należy jeszcze wypełnić formularz rejestracyjny.

Tak.

PUNKTY I KUPONY

Punkty były przyznawane za zakup prawie wszystkich artykułów do 31.12.2018 roku. Punkty nie były przyznawane za koszty dostawy produktów w Drogerii Internetowej Rossmann,za zakupy z wykorzystaniem kart podarunkowych lub za zakup kart podarunkowych,za zakup produktów leczniczych i wyrobów medycznych, preparatów do początkowego żywienia niemowląt i przedmiotów służących do karmienia niemowląt, alkoholu.

Uczestnicy Klubu Rossmann mogli zbierać punkty od 2 stycznia 2018 roku do 31 grudnia 2018 roku.

Za każdą wydaną przez Klubowicza złotówkę przyznawany był 1 punkt.

Tak, niewykorzystane punkty w Klubie Rossmann stracą ważność 31 grudnia 2018 roku.

Najczęściej saldo z punktami z transakcji w sklepie lub online aktualizowane jest w ciągu 24 godzin. W wyjątkowych sytuacjach może się zdarzyć, że saldo z punktami będzie aktualizowane do 7 dni od dokonania zakupów w drogerii lub wystawienia paragonu z transakcji dokonanej online.

Saldo punktów zgromadzonych w Klubie Rossmann w 2018 roku można sprawdzić logującsię na swoim koncie w aplikacji Rossmann PL, w zakładce„Dla Ciebie” (dostępne w dolnym menu aplikacji).

Punkty zgromadzone w Klubie w 2018 roku można było wymienić na spersonalizowane kupony ze specjalną ofertą. Ponadto, w październiku Uczestnicy Klubu mieli możliwość przekazania części lub całości zgromadzonych punktów na cel charytatywny, wspierając lokalną organizację pomagającą potrzebującym.

Taka możliwość istniała w przypadku zbierania punktów w 2018 roku, kiedy zgromadzone punkty można było wymienić na kupony ze specjalnymi ofertami.

W 2019 roku każdy uczestnik Klubu zbiera punkty charytatywne za swoje zakupy z kartą osobno. W marcu uczestnicy otrzymają możliwość wyboru organizacji, którą chcą wspierać, dlatego połączenie kont nie obejmuje wspólnego zbierania punktów, aby każdy mógł samodzielnie dokonać wyboru organizacji.

Nie. Punkty zbierane w Klubie w 2018 roku Klubowicze mogli od kwietnia wymieniać na spersonalizowane kupony. Ponadto, w październiku Uczestnicy Klubu mogli przekazać część lub całość zgromadzonych punktów na cel charytatywny, wspierając lokalną organizację pomagającą potrzebującym.

Tak. W 2019 roku zbieramy punkty w formie punktów charytatywnych (CSR). Każde wydane 1 zł z kartą Klubu to 1 pkt. na cele charytatywne. Punkty nie będą służyć do aktywacji kuponów.

Klubowicze nadal będą otrzymywać kupony rabatowe na wybrane kategorie produktów. Kupony będą jednak od razu aktywne, a rabat naliczy się przy pierwszej transakcji z kartą Klubu dla wybranej pary produktów.

Tak. Od lat staramy się działać odpowiedzialnie i wspierać potrzebujących. W 2019 roku chcemy ponownie uzbierać 5 mln zł. Produkty o tej wartości chcemy przekazać podopiecznym 250 organizacji charytatywnych w całej Polsce.

W 2019 roku ponownie każdy uczestnik Klubu może włączyć się w akcję „Pomagamy jak umiemy”. Każde wydane 1 zł z kartą Klubu to 1 pkt. na cele charytatywne. 10 pkt. charytatywnych to 0,01 zł dla wybranej organizacji pomagającej potrzebującym. W marcu 2019 Klubowicze otrzymają możliwość wyboru organizacji, którą chcą wspierać, dokonując zakupów z kartą Klubu Rossmann. Wszystkie szczegóły i bieżące informacje o akcji znajdują się na stronie www.rossmann.pl/pomagamy

Punkty są przyznawane za wszystkie zakupy z kartą Klubu od 2 stycznia do 31 października 2019 roku, według zasady 1 zł wydane z kartą to 1 punkt charytatywny.

Każda złotówka wydana z użyciem karty Klubu Rossmann w okresie od 2 stycznia do 31 października 2019 roku, to 1 punkt na cele charytatywne. Za każde 10 punktów kwota darowizny na rzecz organizacji zwiększa się o 0,01 zł.

Aktualne kupony dla Ciebie można sprawdzić w aplikacji mobilnej w zakładce „Dla Ciebie”.

Każdy kupon ma indywidualnie określoną datę ważności, czyli okres w którym możliwa jest jego aktywacja oraz realizacja. Informacje o dacie ważności kuponu dostępne są każdorazowo w aplikacji mobilnej, w zakładce „Dla Ciebie” w szczegółach danego kuponu.

Informacje o zasadach działania kuponu są każdorazowo podane w szczegółach kuponu.

Pamiętaj! W przypadku kuponu 1+1 gratis/ 1+1 50% taniej/ Drugi 50% taniej itp., aby skorzystać z kuponu musisz zakupić różne produkty z dwóch różnych grup wskazanych, w dwóch oddzielnych kolumnach, w szczegółach kuponu np.: posiadasz kupon na płyny do demakijażu i tusze do rzęs, dla zadziałania kuponu musisz kupić min. 1 płyn do demakijażu i min. 1 tusz do rzęs. Rabat naliczy się dla tańszego z zestawu dwóch produktów.

W przypadku realizowania kuponu w drogerii stacjonarnej, warunkiem naliczenia promocji jest okazanie wirtualnej karty widocznej w aplikacji Rossmann PL. Jeśli kupon będzie realizowany w Drogerii Internetowej Rossmann promocja naliczy się w podsumowaniu koszyka, po dodaniu dwóch różnych artykułów.

Aktywny kupon zadziała automatycznie przy pierwszej transakcji z użyciem Wirtualnej Karty programu, w przypadku spełnienia warunków dla danego kuponu, czyli zakupu produktów objętych działaniem kuponu oraz w terminie jego ważności. W przypadku realizowania kuponu w drogerii stacjonarnej, warunkiem naliczenia promocji jest okazanie wirtualnej karty widocznej w aplikacji Rossmann PL. Jeśli kupon będzie realizowany w Drogerii Internetowej Rossmann promocja naliczy się w podsumowaniu koszyka, po dodaniu dwóch różnych artykułów.

Pamiętaj! W przypadku kuponu 1+1 gratis/ 1+1 50% taniej/ Drugi 50% taniej, aby skorzystać z kuponu musisz zakupić minimum dwa różne produkty z dwóch różnych grup wskazanych w dwóch oddzielnych kolumnach, w szczegółach kuponu np.: posiadasz kupon na płyny do demakijażu i tusze do rzęs, dla zadziałania kuponu musisz kupić min. 1 płyn do demakijażu i min. 1 tusz do rzęs.

Nie, warunkiem zadziałania kuponu i naliczenia rabatu jest wybranie min. 1 produktu z każdej z dwóch kategorii. Kategorie oraz wykaz produktów, dla których obowiązuje kupon można sprawdzić w szczegółach kuponu w aplikacji mobilnej w zakładce „Dla Ciebie”.

Nie, warunkiem zadziałania kuponu i naliczenia rabatu jest wybranie min. 1 produktu z każdej z dwóch kategorii spośród produktów przypisanych do danego kuponu. Kategorie oraz wykaz produktów, dla których obowiązuje kupon można sprawdzić w szczegółach kuponu w aplikacji mobilnej w zakładce „Dla Ciebie”.

Nie, kupon zadziała tylko raz, automatycznie przy pierwszej transakcji z użyciem Wirtualnej Karty Klubu. W przypadku połączonych kont z  kuponu również można skorzystać tylko raz. Rabat naliczy się osobie, która pierwsza dokona zakupu produktów określonych w szczegółach kuponu.

Odbieraj powiadomienia i sprawdzaj zakładkę „Dla Ciebie” w aplikacji, a zyskasz pewność, że żadna z nich Cię nie ominie. Każda nowa promocja to także specjalna oferta przygotowana dla klubowicza indywidualnie lub specjalna akcja z atrakcyjnymi rabatami na wybraną kategorię.

DODATKOWE FUNKCJONALNOŚCI

Jeśli nie wylogujesz się z aplikacji Rossmann PL będziesz mieć zawsze dostęp do „Twojej karty”– nawet bez połączenia z Internet. Jeśli natomiast będziesz chciał/a sprawdzić aktualne oferty, skorzystać z kuponów lub dokonać zakupu w aplikacji,będziesz potrzebować połączenia z Internetem.

By dodać widget na telefonie z systemem iOS, przejdź do pulpitu z widgetami lub otwórz pasek powiadomień (przesuń palcem z góry do dołu ekranu) i przejdź na widok widgetów. Następnie kliknij przycisk „Edycja”. Z listy widgetów wybierz widget „KARTA ROSSMANN”. Kliknij na plus obok ikony widgetu, a następnie potwierdź akcję, wybierając „Gotowe” u góry ekranu. Widget z „Twoją KARTĄ ROSSMANN” od teraz będzie zawsze na Twoim pulpicie!

By dodać widget na telefonie z systemem Android, dotknij pulpitu w swoim telefonie i przytrzymaj przez chwilę. Następnie wybierz przycisk „Widgety”. Po przejściu do listy dostępnych dla Twojego telefonu widgetów, wyszukaj widget „Twoja KARTA ROSSMANN”.

Aby dodać widget na pulpit telefonu kliknij go i przytrzymaj, a następnie przeciągnij na wolne miejsce na pulpicie.

Na początek należy włączyć tę funkcję w swoim smartfonie. w tym celu należy przejść do „Ustawień” urządzenia, wybrać pozycję NFC i zaznaczyć opcję „Włącz”. Przy włączonej funkcji NFC, należy zbliżyć smartfon do czytnika kart (pin pada) znajdującego się przy kasie. Gdy zostaniesz rozpoznany przez nasz system, usłyszysz charakterystyczny dźwięk.

Nie. Identyfikacja w Klubie Rossmann za pomocą technologii NFC jest możliwa dla urządzeń z systemem Android (od wersji 4.4.). Posiadacze smartfonów z systemem iOS lub Windows w celu identyfikacji i naliczenia rabatów powinni okazać kod widoczny na ekranie smartfona („Twoja karta”), dostępny dla wszystkich klubowiczów w aplikacji.

Powiadomienia push to wiadomości wysyłane przez aplikację Rossmann PL na urządzenia mobilne. Są to powiadomienia o najnowszych promocjach i kuponach dla klubowiczów, specjalnych akcjach, a także porady i inspiracje video. Powiadomienia push działają na urządzeniach z systemem Android, iOS, oraz Windows Phone.

Dane osobowe podane w procesie rejestracji mogą być modyfikowane w aplikacji mobilnej Rossmann PL. Wejdź lub zaloguj się do aplikacji Rossmann PL, a następnie kliknij w 3 poziome kreski widoczne w lewym górnym rogu na ekranie głównym aplikacji. W ten sposób przejdziesz do swojego profilu. Następnie przejdź do sekcji „Twoje konto” i w zakładce „Twoje dane” możesz dokonać niezbędnych modyfikacji.

Tak. Aby zrezygnować z uczestnictwa w Klubie Rossmann zaloguj się do aplikacji Rossmann PL, a następnie kliknij w 3 poziome kreski widoczne w lewym górnym rogu na ekranie głównym aplikacji. W ten sposób przejdziesz do swojego profilu. Następnie znajdź sekcję Klub Rossmann. W tej sekcji będzie widoczna opcja „Rezygnacja z uczestnictwa w Klubie Rossmann”, w którą należy kliknąć, a następnie potwierdzić rezygnację.

Jeśli chceszpołączyć konto w Klubie Rossmann z innym użytkownikiem, kliknij w 3 poziome kreski widoczne w lewym górnym rogu na ekranie głównym aplikacji. W ten sposób przejdziesz do swojego profilu. Następnie znajdź sekcję Klub Rossmann. W tej sekcji będzie widoczny przycisk „Połącz konto z innym Klubowiczem”. Wpisz adres e-mail uczestnika Klubu, któremu chcesz wysłać zaproszenie i kliknij przycisk „Wyślij zaproszenie”. Zaproszona osoba otrzyma powiadomienie w aplikacji. Połączenie kont będzie aktywne, jeśli zapraszana osoba zaakceptuje zaproszenie w ciągu 72 godzin.

Z połączenia kont można zrezygnować w każdym momencie. Aby to zrobić, kliknij w 3 poziome kreski widoczne w lewym górnym rogu na ekranie głównym aplikacji. W ten sposób przejdziesz do swojego profilu. Następnie znajdź sekcję Klub Rossmann. W tej sekcji będzie widoczna informacja „Połączyłeś swoje konto z użytkownikiem…” i przycisk „Usuń połączenie”. Rozłączenie kont klubowiczów odbywa się automatycznie, nie jest wymagana akceptacja drugiej ze stron.

Potrzebujesz pomocy?

Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na adres obsluga_klienta@rossmann.com.pl